Condiciones de entrega DDP y con IVA
- Disposiciones generales
Estas condiciones de envío y entrega se aplican a todas las compras realizadas a través de la página web de Arviverk en Alemania. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente exigible.
- Zona de entrega
Arviverk realiza entregas exclusivamente dentro de Alemania. Durante el proceso de pedido, se verificará si la dirección de entrega que ha especificado es compatible.
- Despacho de aduanas e impuestos (DDP)
Para los pedidos con el servicio "Delivered Duty Paid (DDP)", Arviverk asume todos los aranceles de importación, derechos de aduana e impuestos aplicables. El cliente no incurrirá en costes adicionales en el momento de la entrega.
- Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado después del envío suele ser de 8 a 15 días laborables.
Pueden producirse desviaciones debido a los niveles de existencias, las regiones de envío, los días festivos o las temporadas altas.
Todos los plazos de entrega indicados son sólo orientativos y no constituyen una garantía vinculante.
- Gastos de envío
Los gastos de envío aplicables se mostrarán al cliente durante el proceso de pedido.
En el marco de promociones u ofertas especiales, se podrá ofrecer envío gratuito para determinados productos.
- Acontecimientos fuera de nuestro control
Pueden producirse retrasos en la entrega debido a:
- condiciones meteorológicas extremas,
- interrupciones en la red de transporte,
- procedimientos administrativos o controles aduaneros,
- restricciones operativas de los proveedores de servicios de envío,
- otras causas de fuerza mayor.
Arviverk no se hace responsable de los retrasos causados por terceros o acontecimientos imprevistos, pero informará a los clientes de los retrasos relevantes tan pronto como se disponga de la información correspondiente.
- Atención al cliente
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, los plazos de entrega, el despacho de aduanas o cuestiones fiscales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: support@arviverk.com