Declaración de privacidad del RGPD

1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Arviverk
Correo electrónico: support@arviverk.com

2. Datos recopilados
Al visitar y utilizar nuestra tienda en línea, se pueden recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de envío y facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información sobre pedidos y pagos
  • Dirección IP e información técnica del dispositivo
  • Datos de uso de nuestro sitio web
  • Datos de cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del tratamiento de datos
Sus datos se utilizan para:

  • Procesar y enviar pedidos
  • Procesar pagos de forma segura
  • Responder a consultas de clientes y dar soporte
  • Gestionar devoluciones y reclamaciones
  • Cumplir con los requisitos legales
  • Proteger nuestros sistemas y servicios
  • Analizar y mejorar nuestra oferta
  • Enviar información de marketing (solo con su consentimiento)

4. Base jurídica
El tratamiento se realiza sobre la base de:

  • Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato)
  • Art. 6 Párr. 1 lit. c RGPD (obligación legal)
  • Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD (consentimiento)
  • Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo)

5. Comunicación de datos
Sus datos pueden ser comunicados a socios de confianza, por ejemplo:

  • Empresas de envío y logística
  • Proveedores de pago
  • Proveedores de servicios de TI y alojamiento
  • Socios de análisis y marketing

Todos los socios se comprometen a un tratamiento seguro y conforme al RGPD.

6. Transferencia de datos a terceros países
En caso de que los datos se traten fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con el RGPD.

7. Período de conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines mencionados o según lo exija la ley.

8. Derechos de los usuarios
Puede en cualquier momento:

  • Recibir información sobre sus datos almacenados
  • Corregir información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Restringir el tratamiento
  • Recibir datos en formato legible por máquina
  • Oponerse a determinados tratamientos de datos
  • Revocar consentimientos
  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:

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Puede ajustar la configuración de las cookies en cualquier momento a través de su navegador.

10. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre la protección de datos, contáctenos:

Arviverk
Correo electrónico: support@arviverk.com