Versand

Vielen Dank, dass Sie sich für Arviverk entschieden haben. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu Versand, Lieferung und Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Versandziel

Aktuell werden Bestellungen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet. Ob eine Zustellung an Ihre Adresse möglich ist, wird automatisch im Bestellprozess geprüft.

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet. Die Bearbeitungsdauer beträgt üblicherweise 1 bis 3 Werktage.

Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet keine Bearbeitung statt.

Lieferung

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die durchschnittliche Lieferzeit etwa 8 bis 15 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Zustelldauer von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden kann, darunter Lagerverfügbarkeit, Lieferort, saisonal erhöhte Versandmengen oder betriebliche Abläufe des Versandunternehmens.

Versandkosten

Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens 155,80 € werden versandkostenfrei geliefert.

Für Bestellungen unter 155,80 € wird eine Versandpauschale von 8,62 € berechnet.

Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Tracking-Daten in der Versandbestätigung bereitgestellt.

Nicht erfolgreiche Zustellung

Sollte eine Zustellung beim ersten Versuch nicht möglich sein, kann der Versanddienstleister einen weiteren Zustellversuch durchführen oder alternative Zustelloptionen anbieten.

Mögliche Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen. Ursachen hierfür können unter anderem sein:

  • außergewöhnliche Wetterbedingungen,
  • erhöhte Auslastung der Transportdienstleister,
  • technische oder betriebliche Störungen,
  • behördliche Maßnahmen,
  • sonstige Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

Arviverk bemüht sich, betroffene Kunden schnellstmöglich über erhebliche Verzögerungen zu informieren.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

E-Mail: support@arviverk.com